fbpx
Parcel Pro

Cookieverklaring

Alles over cookies

Wat zijn cookies?
Bezoek je een website van Parcel Pro? Dan maken we gebruik van cookies, die we opslaan op jouw computer, telefoon of tablet. Een cookie is een klein tekstbestand. Met de informatie in deze tekstbestanden kunnen wij je bijvoorbeeld herkennen als je later nog een keer op onze website komt. We onthouden bijvoorbeeld jouw inloggegevens en welke taal je hebt ingesteld. Zo kunnen we je de volgende keer beter en sneller helpen.

Naast cookies zijn er ook nog andere technieken waarmee we informatie op jouw computer, tablet of mobiel kunnen opslaan en uit lezen. Een voorbeeld hiervan is local storage. De werking hiervan is in principe hetzelfde. Voor het gemak noemen we dit ook cookies. Voor het plaatsen van cookies maken we gebruik van verschillende technieken, zoals bijvoorbeeld Javascript en tracking pixels.

Verander hier jouw cookie-instellingen
Wil je liever niet dat wij informatie over jou en over de instellingen van jouw apparaten bewaren? Dan kun je dit onderaan deze pagina aangeven. Let op: cookies die al op jouw computer, telefoon of tablet staan, moet je zelf verwijderen. Dat kunnen wij niet voor je doen. Hieronder lees je hoe je dat doet.

Wil je cookies verwijderen?
Je moet zelf jouw cookies verwijderen, als je dat wil. Hiervoor ga je naar jouw internetbrowser, bijvoorbeeld Google Chrome, Internet Explorer of Safari. Je kunt jouw internetbrowser ook zo instellen, dat je een bericht krijgt als een website cookies gebruikt. Je beslist dan iedere keer opnieuw of je hiervoor toestemming wil geven. Wil je hier meer over weten, dan kun je de helpfunctie van jouw browser gebruiken.

Nieuwe ontwikkelingen: lees deze pagina regelmatig
De teksten van onze websites kunnen we op ieder moment aanpassen. Dit geldt ook voor deze cookieverklaring. Daarom adviseren wij je om deze verklaring regelmatig te lezen.

Waarvoor gebruikt Parcel Pro cookies?
We gebruiken cookies voor verschillende doelen:

  • Functionele cookies: om onze websites gebruiksvriendelijker te maken.
  • Analytische cookies: om het gebruik van onze websites te analyseren.
  • Social media cookies: om vacatures of webpagina’s via social media te delen.
  • Advertentie cookies: om advertenties te plaatsen.

Op deze pagina geven we van ieder soort aan wat deze cookies doen. Ook lees je van welke bedrijven cookies op jouw computer, telefoon of tablet gezet kunnen worden. Voor sommige soorten cookies die Parcel Pro gebruikt, schakelen we namelijk andere bedrijven in, bijvoorbeeld Google. In dat geval verwijzen we naar de websites van dat bedrijf. Daar kun je lezen wat ze met de informatie doen.

Let op: we doen ons best om het overzicht van deze organisaties zo actueel mogelijk te houden. Toch kan het gebeuren dat er cookies zijn geplaatst van een bedrijf dat niet in het overzicht staat. Neem in dat geval contact op met onze klantenservice via ict@parcelpro.nl. Dan passen we het overzicht op deze pagina aan.

1 – Functionele cookies: cookies voor een gebruiksvriendelijke website
We gebruiken cookies om onze websites gebruiksvriendelijker te maken. Voor deze cookies is jouw toestemming niet nodig omdat hiermee de website beter werkt. We kunnen met deze cookies bijvoorbeeld jouw inloggegevens bewaren. Ook gebruiken we deze cookies om ervoor te zorgen dat je niet steeds dezelfde informatie hoeft te geven als je op onze website bent.

Hieronder zie je welke systemen we gebruiken om onze websites gebruiksvriendelijker te maken. Van deze systemen kunnen cookies geplaatst worden tijdens jouw bezoek:

  • Hubspot
    Parcel Pro gebruikt de chatfunctie Hubspot. Hiermee kun je chatten met medewerkers van onze klantenservice. In de privacyverklaring van Hubspot lees je wat ze met de informatie doen. (link naar https://legal.hubspot.com/privacy-policy).

2 – Analytische cookies: cookies om onze websites te analyseren
We gebruiken cookies om te analyseren hoe bezoekers onze website gebruiken. Met deze informatie kunnen we onze service, dienstverlening, producten en informatie verbeteren. Zo zien we bijvoorbeeld welke informatie op de website is gezien en waar vervolgens over wordt gebeld met onze klantenservice. Dan verbeteren we die informatie op de website, zodat het niet meer nodig is om de klantenservice hierover te bellen. Voor deze cookies is jouw toestemming niet nodig omdat hiermee de website beter werkt. De gegevens die we met de cookies verzamelen, delen we niet met anderen.

We bewaren met deze cookies onder andere de volgende informatie:

  • Hoelang je op onze website bent.
  • Welk apparaat je gebruikt, bijvoorbeeld een computer, telefoon of tablet.
  • Via welke advertenties je op onze website bent gekomen.
  • Welke internetbrowser je gebruikt.

Ook kunnen we verschillende ontwerpen van de website testen.

Hieronder zie je welke systemen we gebruiken om het gebruik van onze websites te analyseren. Van deze systemen kunnen cookies geplaatst worden tijdens jouw bezoek:

  • Google Analytics
    Met de cookies van Google Analytics zien we op welke pagina’s je kijkt, en op welke links je klikt. Google Analytics is zo ingesteld, dat de gegevens anoniem zijn. We gebruiken geen andere Google-diensten in combinatie met de cookies van Google Analytics. In de privacyverklaring van Google lees je wat Google met de informatie doet. (link naar https://www.google.com/policies/privacy/)

 

  • Google Optimize
    Willen we iets veranderen op onze website? Dan doen we vaak eerst een test om te meten of de verandering ook echt een verbetering is. Een deel van onze bezoekers krijgt dan een aangepaste versie van de website te zien. De cookies van Google Optimize zorgen ervoor dat je steeds dezelfde versie van de website te zien krijgt.

 

  • Hotjar
    Met de cookies van Hotjar registreren we anoniem het gedrag van bezoekers op onze website, zoals muisbewegingen, scrollen en kliks.

 

3 – Social media cookies: cookies om vacatures of webpagina’s via social media te delen
Wil je een webpagina of vacature van Parcel Pro delen via social media? Bijvoorbeeld via Facebook, Twitter, LinkedIn of Google? Dan kun je dat doen door te klikken op de social media-knop op de webpagina of bij de vacature. Als je op de knop klikt, plaatsen de sociale netwerken cookies op jouw computer, telefoon of tablet. We plaatsen daarom alleen de knoppen als je ons hier toestemming voor geeft.

Met deze cookies kunnen deze sociale netwerken zien wat je op het internet doet. Welke cookies deze sociale netwerken plaatsen en hoelang de cookies bewaard blijven, hangt af van het sociale netwerk dat je gebruikt. Parcel Pro heeft hier geen invloed op.

Wij raden je aan de privacyverklaring van Facebook, Google, LinkedIn en Twitter te lezen:

4 – Advertentie cookies: cookies om advertenties te plaatsen
Met deze cookies bekijken we welke pagina’s je hebt bezocht op onze website. Deze informatie gebruiken we om voor jou relevante advertenties van Parcel Pro te plaatsen op andere websites die je bezoekt. We werken hiervoor samen met advertentiepartners zoals Google of Facebook. Via deze partners kunnen we ook zoeken naar andere doelgroepen voor wie onze advertenties interessant kunnen zijn. De advertentiepartners kunnen met advertentiecookies volgen welke websites je nog meer bezoekt. We plaatsen deze cookies alleen als je ons hier toestemming voor geeft.

We meten hoeveel mensen op onze advertenties klikken. En hoeveel van hen ons product kopen of solliciteren op een vacature. Zo helpen de advertentiecookies ons om onze digitale marketing te verbeteren.

Let op: Geef je ons geen toestemming om deze cookies te plaatsen? Dan kan het nog steeds zijn dat je aanbiedingen van ons ziet. Deze aanbiedingen hebben we dan niet gebaseerd op uw gedrag.

Hieronder zie je van welke bedrijven we advertentiecookies kunnen plaatsen. Daarnaast kunnen we advertentiecookies plaatsen van bedrijven die nog niet in deze lijst staan.

Wil je weten welke gegevens deze bedrijven over je verwerken? Lees dan hun privacyverklaringen. Deze kunnen regelmatig veranderen.

5 – Cookies voor logistiek softwareplatform
Het systeem maakt gebruik van 1 cookie, PHPSESSID, om een gebruiker van een geauthenticeerde sessie te voorzien. Daarnaast kan gebruik worden gemaakt van localStorage om de filter voorkeur van een lijstweergave te bewaren.

6 – Cookies voor CRM Systeem
De gegevens van de accounthouders worden via de koppeling van ons CRM-systeem Hubspot gedeeld voor support- en marketing doeleinden. Wij raden je aan de privacyverklaring van Hubspot te lezen: https://legal.hubspot.com/privacy-policy.